أسئلة شائعة

على المتقدم بطلب القرض أن يكون:

  • مواطن لبناني أو مقيم شرعي
  • ألا يقل عمره عن 18 عامًا ولا يتجاوز 64 عامًا حين تقديم الطلب
  • موظف أو صاحب عمل حر لمدة سنة على الأقل

ملاحظة: تنطبق نفس الشروط على الكفلاء

  • نسخة صالحة من أي من والوثائق الثبوتية التالية:
    • بطاقة شخصية
    • إخراج قيد فردي
    • جواز سفر
  • إثبات بالدخل:
    • شهادة راتب للموظفين
    • للعاملين لحسابهم الخاص وأصحاب الأعمال أحد الخيارات التالية:
      - أي سجل يبين الدخل والمصاريف
      - شهادة من مختار القرية او المحلة
      - كشف حساب من البنك للأشهر الثلاثة الماضية
  • صورة شخصية (حجم جواز السفر 3.5 × 4.5 سم)

ملاحظة: تنطبق نفس الشروط على الكفلاء

للحصول على قرض يمكنك التقدم بطلب إما من خلال تطبيق فيتاس للهاتف المحمول المتوفر في "بلاي ستور" أو عبر الإنترنت من خلال موقع الشركة أو عن عبر الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء.

للاطلاع على منتجات القروض المتاحة، يمكنك استخدام محاكي القروض في تطبيق فيتاس أو على موقعنا الإلكتروني.

المدة الزمنية للحصول على القرض هي يومين من تاريخ تقديم طلب القرض واستكمال المستندات المطلوبة.

يمكنك متابعة طلب القرض أو حالة القرض الحالي باستخدام تطبيق فيتاس للهاتف المحمول، عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء.

يمكنك سداد القرض الخاص بك في أي من فروع ليبان بوست أو كاش يونايتد. يمكنك التحقق من أقرب فرع إليك باستخدام تطبيق فيتاس.

في حالة اضاعت بطاقة الدفع التي زودتك بها شركة فيتاس، يمكنك طلب بطاقة بديلة من خلال تطبيق فيتاس، عبر الإنترنت من خلال موقع الشركة، أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء.

يمكنك التحقق من رصيد القرض من خلال تطبيق فيتاس، عبر الإنترنت من خلال موقع الشركة، طلب كشف حساب من فرعك أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء.

في حال فاتتك دفعة واحدة أو أكثر، يجب عليك الاتصال بمسؤول القروض أو الاتصال بقسم خدمة العملاء على الخط الساخن 70800811. يرجى اخذ العلم أنه سيتم فرض غرامة تأخير بقيمة 0.5 دولار أمريكي في اليوم على كل فاتورة متأخرة حتى يتم تسديد جميع الدفعات المتأخرة.

يمكنك طلب الحصول على براءة من خلال تطبيق فيتاس، عبر الإنترنت من خلال موقع الشركة، طلب براءة الذمة من فرعك أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء.

لتجديد قرضك، يمكنك القيام بذلك إما من خلال تطبيق فيتاس للهاتف المحمول، عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء.